Qué preguntar antes de contratar SEO: las que se pueden comprobar

Las listas de esta consulta traen entre diez y veinte preguntas, y casi todas son buenas preguntas. Lo que ninguna hace es la separación que decide si sirven: cuáles tienen una respuesta que puedes verificar y cuáles solo tienen una respuesta que suena bien. "¿Tienes experiencia en mi sector?" pertenece al segundo grupo: no hay respuesta mala posible y no puedes comprobar ninguna. Cinco preguntas verificables valen más que veinte que se contestan solas.

Respuesta rápida

• Divide las preguntas en dos grupos: las que se comprueban y las que se contestan bien siempre.
• La más reveladora es sobre los accesos: propietario o restringido en tus propiedades.
• La que casi nadie hace es la de salida: qué pasa con el trabajo si me voy.
• Una respuesta vaga a una pregunta concreta ya es la respuesta.

Qué tipo de conversación es esta

El modelo mental que la estropea es tratarla como una entrevista de conocimientos. Se pregunta por técnicas, por herramientas y por experiencia, y se juzga por lo bien que suenan las respuestas.

Quien vende a diario tiene todas esas respuestas afinadas, y las tiene precisamente porque se las preguntan todos los días. Contestarlas bien no distingue a nadie. Lo que distingue es lo que se puede contrastar después, y eso reduce la lista a unas pocas preguntas cuya respuesta deja rastro: un acceso concreto, una lista de consultas con fecha, una cláusula por escrito.

Por eso la buena versión de esta conversación no busca detectar al que sabe. Busca que las promesas queden en un formato comprobable, que es una defensa que funciona igual con alguien excelente y con alguien que no lo es.

¿Qué preguntar antes de contratar un servicio de SEO?

Las preguntas cuya respuesta se puede verificar: qué consultas concretas vas a trabajar y con qué se van a medir, qué nivel de acceso vas a pedirme, quién implementa los cambios y qué me llevo si me voy. Las de experiencia y sector suenan bien y no distinguen a nadie.

Las cinco que se comprueban

"¿Qué consultas concretas vas a trabajar los tres primeros meses, y con qué se van a medir?" Una respuesta útil trae una lista y un método de medición. Una respuesta genérica sobre estrategia integral significa que todavía no ha mirado tu sitio, y en noventa días se puede volver a esa lista y comprobar qué pasó. Si además nombra la comparación sobre un grupo fijo de consultas, mejor señal todavía: KPIs de SEO.

"¿Qué nivel de acceso me vas a pedir en Search Console y en la analítica?" Es la pregunta más reveladora de todas y casi nadie la hace. El acceso restringido permite leer todo lo que un proveedor necesita. El de propietario permite además añadir y quitar propietarios, se concede en dos clics y se revierte con dolor; dónde se configura cada nivel está en cómo configurar Search Console. Pedir propiedad no es una señal de fraude; es una señal de cómo entiende de quién son las cosas.

"¿Quién implementa los cambios?" Si los implementa tu equipo, ese tiempo es un coste que hay que presupuestar y casi nunca aparece en la propuesta. Si los implementa él, hasta dónde llega: ¿toca la plantilla, el servidor, el gestor de contenidos? Es la pregunta que evita descubrir en el mes tres que el trabajo estaba parado esperando a alguien.

"Si dejamos de trabajar juntos, ¿qué me llevo?" El contenido, ¿en tu gestor o en el suyo? La ficha de empresa, ¿a nombre de quién? Los enlaces conseguidos, ¿siguen ahí o desaparecen con la suscripción? Esta es la condición de salida y casi nunca está escrita, aunque decide cuánto de lo que pagas es un activo tuyo.

"¿Qué informe voy a recibir y qué decisión me va a ayudar a tomar?" Un proveedor que enseña un informe anonimizado de otro cliente responde a la vez tres cosas: cómo trabaja, qué mide y si el documento sirve para algo o es una lista de tareas: cómo hacer un informe de SEO.

Las que suenan bien y no distinguen

"¿Tienes experiencia en mi sector?" Todo el mundo dice que sí y en muchos casos es cierto y da igual. El sector cambia el vocabulario y las expectativas de plazo, no la mecánica. La versión comprobable es pedir un caso del sector con los números y comprobar que el sitio existe y sigue ahí. El resto de señales para separar a un proveedor de otro están en cómo elegir una agencia de SEO.

"¿Trabajas con mi competencia?" Merece preguntarse por otro motivo, pero la respuesta no se puede verificar y una agencia con acuerdos de confidencialidad no puede contestarla del todo aunque quiera.

"¿Qué herramientas usas?" Casi todas usan las mismas. Lo que cambia es el criterio con el que se leen, y eso no lo dice el nombre de una suscripción.

"¿Garantizas resultados?" Es la única de este grupo que sirve, y sirve al revés: la respuesta correcta es que no. Google dice con esas palabras que nadie puede garantizar el primer puesto y que conviene desconfiar de quien lo asegure, de quien alegue una relación especial con Google o de quien anuncie un envío prioritario. Quien promete posiciones está diciendo algo verificable sobre sí mismo, y lo mismo pasa con quien promete un plazo cerrado: qué señales delatan que una agencia no trabaja.

Cuándo esta conversación es prematura

Cuando no sabes qué quieres que pase. "Más tráfico" no es un objetivo contra el que se pueda contratar, y sin eso cualquier propuesta encaja.

Cuando el sitio no está indexado. Ahí lo que hace falta primero es un diagnóstico corto, no un contrato de doce meses.

Y cuando el presupuesto solo da para tres meses. El plazo no depende de la voluntad de nadie y contratar sabiendo que se va a cortar antes es pagar la parte cara sin llegar a la que devuelve: cuánto tarda el SEO.

Errores que se repiten

• Preguntar por experiencia y quedarse con el sí. No hay respuesta mala posible.
• No preguntar por los accesos. Es la que más dice y casi nadie la hace.
• Dejar la condición de salida sin escribir. Decide cuánto de lo pagado es tuyo.
• Confundir herramientas con criterio. Casi todos usan las mismas.
• Aceptar una respuesta vaga a una pregunta concreta. Esa vaguedad ya es la respuesta.
• Firmar sin una lista de consultas. Sin ella no hay nada que revisar en el mes tres.

Datos y transparencia

Que nadie puede garantizar el primer puesto en Google, y la advertencia de desconfiar de quien asegure posiciones o alegue una relación especial con Google, proceden de su página sobre si necesitas un SEO, comprobada el 12 de agosto de 2026. La diferencia entre acceso restringido y de propietario en Search Console, y lo que permite cada uno, procede de su documentación. Que las listas mejor posicionadas en español para esta consulta proponen entre diez y veinte preguntas sin distinguir las verificables de las que no lo son es una observación del 13 de agosto de 2026. No se dan aquí bandas de precio: están en el artículo correspondiente, con la encuesta que las respalda y con la advertencia de sus autores sobre el tamaño de la muestra. El criterio de ordenar las preguntas por verificabilidad procede del trabajo sobre una cartera que registra más de 300 millones de impresiones anuales en Search Console. Verificado a agosto de 2026.

Lo que esto cambia

La asimetría de esta conversación es que uno de los dos la tiene todos los días y el otro, una vez cada tres años.

Ninguna lista de veinte preguntas corrige eso, porque las preguntas frecuentes son las que mejor se responden. Lo que sí lo corrige es cambiar el criterio: dejar de buscar la respuesta que suene mejor y buscar la que deje algo escrito que se pueda mirar dentro de noventa días.

Y hay una que resume todas las demás, aunque quede rara decirla en voz alta: "¿qué me vas a enseñar dentro de tres meses para que yo sepa si esto va bien?" Quien tenga una respuesta concreta a eso ya ha contestado la mitad de la lista, y quien no la tenga acaba de ahorrarte el año.

Preguntas frecuentes